WhichOne

Aiuto e Supporto

Hai domande su WhichOne? Consulta le nostre FAQ o contattaci direttamente.

Domande Frequenti (FAQ)

Come mi registro su WhichOne?

Scarica l'app da iOS App Store o Google Play (disponibile a breve). Apri l'app e scegli uno di questi metodi:

  • Email con codice monouso
  • Numero di telefono con SMS
  • Sign in with Apple
  • Sign in with Google

Inserisci il codice di verifica ricevuto, crea il tuo profilo (nome, nickname, foto) e accetta i Termini di Servizio.

Qual è l'età minima per usare WhichOne?

WhichOne è disponibile solo per utenti di 18 anni o più. Durante la registrazione, verifichi la tua data di nascita. Se scopriamo che stai usando l'app sottodichiarando la tua età, il tuo account sarà immediatamente eliminato.

Come carico foto e video nei sondaggi?

Tocca il pulsante "+" per creare un nuovo sondaggio. Scegli "Sondaggio A/B" o "Torneo". Seleziona le foto/video dalla tua galleria o scatta una nuova foto. Aggiungi una descrizione opzionale, quindi pubblici. I media vengono caricati su server sicuri e conservati finché il sondaggio è attivo.

Come posso segnalare un contenuto offensivo?

Premi il pulsante "..." (menu) su un post, commento o profilo. Seleziona "Segnala". Scegli il motivo della segnalazione (nudità, violenza, odio, spam, abuso minori, altro) e aggiungi una descrizione. Le segnalazioni sono anonime e revisionate dal nostro team entro 24 ore.

Come faccio a bloccare un utente?

Apri il profilo dell'utente. Premi il pulsante "..." e seleziona "Blocca @[username]". Un utente bloccato non può vedere il tuo profilo, i tuoi post, votare nei tuoi sondaggi o inviarti messaggi. Puoi sbloccare in qualsiasi momento dalla stessa posizione.

Come cambio il mio nome utente o foto profilo?

Apri il tuo profilo (icona in basso a destra). Tocca l'icona di modifica. Modifica il tuo nome, nickname, bio e foto profilo. Tocca "Salva" per confermare. Le modifiche sono immediate.

Cos'è il "token push"?

È un identificatore unico del tuo dispositivo utilizzato per inviarti notifiche push (messaggi, commenti, follow). Se disabiliti le notifiche nelle Impostazioni iOS/Android, il token non viene utilizzato.

Dove sono i miei dati memorizzati?

I tuoi dati (profilo, sondaggi, messaggi) sono memorizzati su server Amazon Web Services (AWS) nel data center di Francoforte (eu-central-1), in conformità al GDPR. Le foto e i video sono memorizzati su S3 e protetti con crittografia. Per dettagli, consulta l'Informativa sulla Privacy.

Quando verrà lanciata l'app su App Store e Google Play?

La versione 1.0 di WhichOne sarà disponibile a breve su iOS App Store e Google Play. Iscriviti alla lista d'attesa sul sito web per ricevere una notifica al lancio.

Segnalazione di Bug e Problemi Tecnici

Se hai riscontrato un errore o un comportamento anomalo nell'app, contattaci a support@whichone.social includendo:

Contatti

Email di Supporto

support@whichone.social

Risponderemo entro 48 ore lavorative.

Segnalazioni di Abuso o Sicurezza

Email: support@whichone.social — segnala immediatamente

Richieste di Accesso ai Dati (GDPR)

Email: support@whichone.social

Includi una copia di un documento di identità. Risponderemo entro 30 giorni.

Contatti Legali

[Ragione sociale e indirizzo da completare — consultare la pagina Privacy]